Hướng dẫn

Liên hệ với chúng tôi

EVA LÀM ĐẸP luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách về mọi vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh của website. Nếu Quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ sau:

EVA LÀM ĐẸP
- Địa chỉ: Ngõ 4 đường Khe Cá, Tổ 53a khu 6a phường Hà Phong, TP. Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh
- Điện thoại: 0924 52 94 93
- Email: Hotro.evalamdep.net@gmail.com
- Website: http://evalamdep.net

CÁM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ QUAN TÂM VÀ ỦNG HỘ “EVA LÀM ĐẸP”

Share Button
Vote cho bài này

Thông tin chủ sở hữu website

Website quý vị đang truy cập thuộc quyền sở hữu của:

- Tên chủ sở hữu: Lê Xuân Khánh
- Giấy phép kinh doanh số: 01M012146
- Mã số thuế: 8032383060
- Địa chỉ: Số 5 Ngõ 107/ 214/ 16 Lĩnh Nam – Hoàng Mai – Tp Hà Nội
Điện thoại: 0917 001 6680966 382 383
Email: giamcanhieuquaantoan@yahoo.com
Share Button
Vote cho bài này

Chính sách bảo mật thông tin

1. Thu thập thông tin cá nhân:
– Các thông tin thu thập thông qua website http://evalamdep.net sẽ giúp chúng tôi:
• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
• Giải đáp thắc mắc khách hàng
• Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi
• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng

- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại “Evalamdep.net“, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.Evalamdep.net không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
2. Sử dụng thông tin cá nhân:
– Evalamdep.net thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân:
– Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
+ Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
+ Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật
+ Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Evalamdep.net khác.
4. Bảo mật thông tin cá nhân:
Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi là bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Evalamdep.net cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
– Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên. Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
– Vì vậy, Evalamdep.net cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
– Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
5. Thông tin liên hệ:
– Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách về “Chính sách bảo mật” này. Nếu Quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ sau:EVA LÀM ĐẸP
Địa chỉ: Ngõ 4 đường Khe Cá, Tổ 53a khu 6a phường Hà Phong, TP. Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh
ĐT: 0924 52 94 93
Email: Hotro.evalamdep.net.@gmail.com
Hệ thống website: www.Evalamdep.net

Share Button
Vote cho bài này

Chính sách và Quy định chung

EVA LÀM ĐẸP chuyên hoạt động bán lẻ trực tuyến các sản phẩm thực phẩm chức năng giúp nâng cao sức khỏe, hỗ trợ giảm cân và mỹ phẩm chính hãng. Các sản phẩm đều được chọn lọc từ những thương hiệu uy tín đảm bảo chất lượng và an toàn cho người sử dụng.

1- Chính sách bán hàng:
Với chính sách bán hàng luôn đặt chữ Tâm và Tín lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết:

– Bán hàng đúng chất lượng, đúng như mô tả trên website. Không bán hàng Giả, Hàng Nhái, Hàng quốc cấm hay Lừa đảo chiếm đoạt tiền bạc của khách hàng.
– Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm hiệu quả nhất cho mỗi nhu cầu của từng khách hàng.
– Luôn giữ bí mật thông tin khách mua hàng, giao hàng nhanh chóng, an toàn và kín đáo ( Nếu như khách hàng yêu cầu)

2- Quy định chung cho người mua hàng:
Để đảm bảo giao dịch được thành công và đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của cả Bên bán và Bên Mua, đề nghị quý khách vui lòng tuân thủ theo các quy định sau đây:

Quý khách hàng giao dịch mua bán tại trang web này phải đồng ý rằng:

+ Quý khách là một cá nhân hoặc doanh nghiệp.
+ Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.

+ Phải nghiêm túc và hoàn toàn chịu trách nhiệm khi thực hiện bất kỳ giao dịch mua bán tại trang web này đều phù hợp, tuân thủ theo quy định của pháp luật.

+ Việc quý khách truy cập trang web này tại mọi thời điểm, địa điểm phải thực hiện đầy đủ các quy định tại trang web này.

+ Khi đăng ký tài khoản tại trang web của chúng tôi, quý khách phải bảo vệ mật khẩu của mình và giám sát các thông tin có liên quan đến tài khoản đó. Quý khách hiểu và đồng ý rằng sẽ chịu trách nhiệm cả về việc tài khoản của Quý khách được sử dụng bởi bất cứ ai mà quý khách cho phép truy cập vào nó.

+ Các thông tin mà Quý khách cung cấp cho Evalamdep.net là thông tin chính xác, đầy đủ và đúng sự thật.

+ Đọc kỹ bài viết mô tả về sản phẩm cần mua. Nếu có điều gì không rõ, hãy gọi điện vào số điện thoại chăm sóc khách hàng của chúng tôi: 0924.52.94.93. Chúng tôi sẽ giải đáp những thắc mắc cho quý khách.

+ Hãy chú ý cân nhắc về giá cả của sản phẩm, so sánh giá với giá bán của nhà sản xuất và với trang web khác để mua hàng đúng giá đúng chất lượng. Tránh mua phải hàng giả hàng nhái giá rẻ và kém chất lượng.

+ Quý khách chỉ Đặt hàng khi đã thống nhất về Giá cả, hiểu được chính sách Thanh toán, Vận chuyển và Giao nhận và nhận thấy website của chúng tôi đáng để quý khách tin tưởng.

+ Không hủy đặt hàng sau khi chúng tôi đã liên hệ tiếp nhận đơn hàng và đang vận chuyển hàng tới cho quý khách. ( Lý do: Tất cả phí vận chuyển chúng tôi đều thanh toán trước. Quý khách hủy đặt hàng đồng nghĩa chúng tôi bị thiệt hại về chi phí vận chuyển đi và chuyển hoàn. Đồng thời mất thời gian của chúng tôi. Điều này thể hiện đạo đức, tư cách của người mua hàng). Nếu như trường hợp này xảy ra liên tục 3 lần. Thông tin địa chỉ và số điện thoại của Quý khách sẽ được gửi đến cơ quan pháp luật, Quý khách sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi lừa đảo, quấy nhiễu người bán hàng.

Share Button
Vote cho bài này

Đổi hàng, Trả hàng và Hoàn tiền

Chúng tôi chấp nhận tiến hành đổi trả hàng và hoàn tiền lập tức cho quý khách trong các trường hợp sau đây:
– Hàng không đúng như hình ảnh và mô tả trên website hoặc do chúng tôi gửi nhầm hàng.
– Hàng không còn niêm phong từ nhà sản xuất hay nhà nhập khẩu.
– Hàng hết hạn sử dụng.
– Hàng giả, hàng nhái
– Hàng hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

1- Làm sao để đổi – trả sản phẩm:

Đổi hàng:
Khi quý khách cần đổi sản phẩm chỉ cần gọi điện vào số 0924.52.94.93 và thông báo cho chúng tôi biết lý do đổi hàng. Khi các lý do phù hợp với chính sách đổi trả hàng. Chúng tôi sẽ xác nhận và chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển. Sau đó quý khách gửi hàng cho chúng tôi theo địa chỉ:

– Người nhận: Lê Thị Ngà
– Địa chỉ: Ngõ 4 đường Khe Cá, Tổ 53a khu 6 Phường Hà Phong, TP. Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh
– Điện thoại: 0924.52.94.93

Khi nhận được hàng quý khách gửi đổi lại. Chúng tôi sẽ gọi điện thông báo và gửi hàng đổi mới cho quý khách.

Trả hàng:

Chúng tôi chấp nhận quý khách trả hàng khi sản phẩm chúng tôi gửi tới quý khách là:
– Hàng không đúng như hình ảnh và mô tả trên website hoặc do chúng tôi gửi nhầm hàng.
– Hàng không còn niêm phong từ nhà sản xuất hay nhà nhập khẩu.
– Hàng hết hạn sử dụng.
– Hàng giả, hàng nhái.
– Hàng hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Khi đó quý khách liên hệ với chúng tôi để thông báo và gửi trả hàng theo địa chỉ:

Người nhận: Lê Thị Ngà
Địa chỉ: Ngõ 4 đường Khe Cá, Tổ 53a khu 6 Phường Hà Phong, TP. Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh
Điện thoại: 0924.52.94.93

Sau khi nhận được sản phẩm quý khách gửi trả. Chúng tôi sẽ gọi điện thông báo và tiến hành chuyển tiền trả lại cho quý khách.

Share Button
Vote cho bài này

Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm chúng tôi bán ra đều với cam kết bảo hành:


– Hàng hóa đúng xuất xứ, chất lượng.
– Hàng còn hạn sử dụng dài ngày
– Hàng còn nguyên niêm phong của nhà sản xuất và nhà nhập khẩu.
– Hàng không phải là hàng quốc cấm: cấm nhập, cấm bán, cấm sử dụng.

Share Button
Vote cho bài này

Giao nhận và Vận chuyển

Quy định về chính sách vận chuyển, giao nhận áp dụng cho 2 trường hợp sau. Quý khách cần biết rõ trước khi đặt mua hàng:

- Trường hợp 1: Quý khách đặt hàng hiện đang sống tại  TP Hạ Long, TP Cẩm Phả, TP Hà Nội và Tp HCM sẽ được chúng tôi giao hàng và thu tiền trực tiếp sau 30 phút – 5 giờ đồng hồ, tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng qua điện thoại với quý khách..

- Trường hợp 2: Quý khách đặt hàng hiện đang sống ở các tỉnh khác: thời gian giao hàng từ 1-3 ngày, tùy vào từng trường hợp cụ thể, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp khi xác nhận đơn hàng qua điện thoại với quý khách.

=> Chú ý đọc kỹ chính sách vận chuyển và giao nhận trong trường hợp này:


Vì chúng tôi không trực tiếp giao hàng cho quý khách và phải thuê dịch vụ vận chuyển của bên thứ 2 ( Bưu điện ) cho nên chất lượng dịch vụ có thể sẽ không hoàn hảo như mong muốn. Có thể sẽ phát sinh những vấn đề sau:

+ Không được mở gói hàng khi chưa thanh toán tiền cho nhân viên bưu điện:
Hàng hóa khi gửi đi, chúng tôi sẽ phải đóng gói và niêm phong của bưu điện. Quy định của bưu điện đối với trường hợp giao hàng và thu tiền hộ (COD) thì quý khách cần phải thanh toán trước khi mở gói hàng. Vì vậy, trường hợp quý khách muốn kiểm tra hàng trước khi trả tiền cần hiểu điều này! Quý khách đừng lấy đó làm nghi ngờ trường hợp chúng tôi không minh bạch hay bán hàng không đúng. Quý khách hãy vui lòng thanh toán tiền và kiểm tra hàng tại đó. Nếu hàng không đúng như quý khách đặt thì có thể liên lạc điện thoại cho chúng tôi và tiến hành hoàn trả hàng hay đổi hàng ngay sau đó. Mọi chi phí trả hàng, đổi hàng, hoàn tiền chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm thanh toán.

+ Trong trường hợp: Nếu nhân viên bưu điện đến nhà giao hàng cho quý khách và không gặp được người nhận từ 1-2 lần, họ có thể gửi lại giấy mời quý khách tới bưu điện nhận hàng. Lúc này chúng tôi rất mong quý khách hãy vui lòng đến bưu điện nhận hàng giúp. Khi đi nhớ mang theo Chứng minh nhân dân phòng khi nhân viên bưu điện yêu cầu xuất trình để họ làm thủ tục giao nhận

Share Button
Vote cho bài này

Hướng dẫn thanh toán

1- Quy định thanh toán:
Ngoài việc thanh toán tiền mua sản phẩm. Trong một số trường hợp quý khách có thể phải thanh toán thêm cả phí vận chuyển khi mua hàng giá trị thấp với tổng giá trị tiền hàng dưới 600.000 đ ( Chúng tôi sẽ thông báo trong từng trường hợp cụ thể khi xác nhận giao dịch với khách hàng ).

+ Khi gửi hàng cho quý khách qua dịch vụ chuyển phát nhanh, tất cả phí vận chuyển miễn phí cho khách hay trường hợp quý khách mất phí đều được chúng tôi thanh toán khi bắt đầu gửi hàng cho quý khách. Vì vậy khi quý khách thanh toán qua chuyển khoản hay COD (Cash On Delivery) sẽ được thông báo những phụ phí phát sinh này ( nếu có ).

2- Hình thức thanh toán:
Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau đây:

+ Thanh toán trước qua chuyển khoản ngân hàng:
Sau đây là tài khoản tiếp nhận thanh toán:

.
* Ngân hàng Xăng Dầu ( PG BANK ):
- Tên tài khoản: Lê Thị Ngà
- Số tài khoản: 2227040125819
- Ngân hàng Xăng Dầu – Chi nhánh Hà Tu, Hạ Long, Quảng Ninh

.

* Ngân hàng Vietcombank:

- Tên tài khoản: Lê Thị Ngà

- Số tài khoản: 0141000786909

- Ngân hàng Vietcombank – Chi nhánh Hạ Long, Quảng Ninh.

 

+ Thanh toán khi nhận hàng ( COD/ Cash On Delivery ):

 

Thanh toán khi nhận hàng (COD / Cash On Delivery):
Là cách thanh toán đơn giản nhất đối với khách hàng không quen với hình thức thanh toan trực tuyến, bạn chỉ cần gọi điện hoặc gửi đơn đặt hàng cho chúng tôi, nhân viên hỗ trợ sẽ tiếp nhận và giao hàng tận tay cho bạn. Đặc biệt bạn chỉ phải trả tiền sau khi nhận hàng

Kể cả trong trường hợp bạn ở xa, chúng tôi sẽ gửi hàng cho bạn thông qua các công ty chuyển phát hàng. Khi nhân viên vận chuyển hàng giao hàng đến, Bạn sẽ nhận hàng và  thanh toán tiền cho chính người giao hàng đó.
————————————————————————————–
Chú ý: Chúng tôi đặc biệt khuyến khích quý khách thanh toán trước cho đơn hàng của mình thông qua hình thức chuyển khoản qua ngân hàng. Khi quý khách đồng ý với hình thức này, có nghĩa là quý khách được giảm thêm 30.000 vnđ so với hình thức “Thanh toán khi nhận hàng”.

Vì sao lại như vây?

Lý do như sau: Khi chúng tôi gửi hàng theo hình thức COD, có nghĩa là chúng tôi phải trả tiền vận chuyển và phí thu tiền hộ. Chính vì điều đó, khi quý khách thanh toán trước thì khoản tiền “Phí thu tiền hộ” thay vì phải trả cho bên chuyển phát, nó sẽ được giảm trực tiếp vào tổng số tiền mua hàng của quý khách.

Share Button
Hướng dẫn thanh toán 5.00/5 (100.00%) 1 vote

Hướng dẫn mua hàng

Chúng tôi hỗ trợ quý khách hàng 4 hình thức đặt mua trên hệ thống website bán hàng như sau:

1- Đặt mua qua giỏ hàng:
Tại trang chi tiết của mỗi sản phẩm, sau khi đọc xong nội dung giới thiệu về sản phẩm. Nếu đồng ý mua, bạn click vào nút ” ĐẶT HÀNG ” => Web chuyển sang bảng giao diện ” GIỎ HÀNG“.

– Tại đây, Nếu bạn điều chỉnh số lượng sản phẩm thì sau khi chọn số lượng sản phẩm bạn Click ” Cập nhật giỏ hàng “

– Nếu bạn có mã giảm giá => Hãy điền mã giảm giá rồi Click ” Áp dụng mã giảm giá

– Tiếp theo bạn click ” Phí vận chuyển ” để xem quy định có thu phí vận chuyển hiện áp dụng cho sản phẩm bạn mua hay không.

Sau đó bạn clíck ” Đặt mua” =>Web chuyển sang thông báo ” Địa chỉ Thanh Toán & Vận Chuyển

– Bạn hãy điền đầy đủ thông tin vào những phần có dấu ( * )

– Ghi thêm lời nhắn của bạn cho Admin ( Nếu cần )

– Chọn hình thức thanh toán: ” Chuyển khoản qua ngân hàng” hoặc ” Trả tiền khi nhận hàng

Sau đó bạn Click ” Hoàn tất & Đặt hàng” => Web chuyển sang thông báo “ Đặt hàng thành công” là bạn đã hoàn thành công đoạn đặt hàng.
Khi chúng tôi nhận được email thông tin mua hàng của bạn, sẽ liên hệ với bạn xác thực đơn hàng và tiến hàng vận chuyển hàng tới cho bạn.

.

2- Đặt mua qua Yahoo chat:
Quý khách có thể chat với cúng tôi qua yahoo. Từ đó có thể hỏi thêm chúng tôi thông tin về sản phẩm cũng như cung cấp thông tin về Tên, địa chỉ, điện thoại và mặt hàng Quý khách muốn mua. Chúng tôi sẽ cập nhật đơn hàng, thông báo hình thức thanh toán phù hợp, phương thức vận chuyển và giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất.

.

3 – Đặt mua qua gọi điện trực tiếp:
Quý khách cũng có thể tư vấn, thắc mắc hay đặt hàng trực tiếp khi gọi điện thoại đến số tư vấn bán hàng sau: 0924.52.94.93. Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách. Quý khách sẽ cung cấp thông tin về Tên, địa chỉ, điện thoại và mặt hàng bạn muốn mua. Chúng tôi sẽ cập nhật đơn hàng, thông báo hình thức thanh toán phù hợp, phương thức vận chuyển và giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất.

.

4 – Nhắn tin SMS:
Quý khách có thể dùng điện thoại di động nhắn tin cho chúng tôi về:
– Tên sản phẩm cần mua.
– Họ và Tên người nhận.
– Địa chỉ người nhận.
– Số điện thoại di động của người nhận.
Khi nhận được tin nhắn, chúng tôi sẽ gọi lại cho Quý khách để xác nhận đơn hàng và thông báo về thời gian vận chuyển, giao nhận cũng như hình thức thanh toán thuận lợi nhất.

Share Button
Vote cho bài này